2017（第三届）中国互联网领袖峰会

大会速记

时间：2017年12月6日

地点：裕隆国际大酒店

主题：构筑竞争力制胜下半场中国互联网企业竞争力高峰论坛

主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们：大家下午好！

欢迎来到"构筑竞争力制胜下半场 2017中国互联网领袖峰会暨中国互联网企业竞争力高峰论坛"!我是本次大会的主持人，《互联网经济》副总编白云，大家好！今天很荣幸，在这里代表主办单位主持这次年度盛会！

伴随移动互联网的深度普及，大数据、云计算、人工智能等技术的广泛应用，互联网行业迎来加速度的发展时代。今天我们将在这次产业领袖会聚大会上，与产学研各界代表解读如何在下半场“构筑竞争力、制胜下半场”。下面，首先让我们以热烈的掌声，欢迎今天亲临现场指导和支持本次会议工作的领导和嘉宾，他们是：

赛迪网董事长、《互联网经济》杂志社社长吴勤敏女士

赛迪网总裁兼总编、《互联网经济》总编刘兴波先生

赛迪智库互联网研究所所长安晖先生

京东集团战略研究院执行院长曾晨先生

腾讯智能平台部总经理陈谦先生

人人车副总裁陈颖女士

小米小爱产品总监李丹女士

华软资本投资总监路广兆先生

以及，来自中国信息化推进联盟、融诚资本中地信基金、政商汇、赛迪教育等机构和企业的领导，以及来自互联网行业及相关行业、领域的100多位企业代表。对大家的到来，表示欢迎！

下面，首先有请本次大会的主办方，赛迪网董事长、《互联网经济》杂志社长吴勤敏女士致欢迎词，有请！

吴勤敏：各位领导、各位来宾，女士们、先生们：大家下午好！

今天我们在这里举办2017（第三届）中国互联网领袖峰会暨中国互联网企业竞争力高峰论坛，我谨代表主办方，向参加本次会议的各位领导、各位专家、业界同仁，以及广大媒体界的朋友们致以热烈的欢迎和诚挚的谢意。

当前，互联网在全世界发展迅猛，不断的改变和颠覆着传统观念，成为人们工作生活中密不可的组成部分。伴随着移动互联网的深度普及，大数据、云计算、人工智能等技术广泛运用，互联网行业正迎来再次加速度裂变的新里程，顺应科技潮流。

与此同时，我国互联网企业的影响力和竞争力正在快速攀升，并成为综合国力提升的助推器。仅腾讯、阿里均已突破3000亿美元市值大关，我国还有多家互联网标杆企业已排名世界前列。

近20年来，互联网企业的发展因为其强大的变革创新能力、资源整合能力和跨界融合效应，对我国全面深化改革、保障和改善民生、推动产业转型升级、改变经济发展方式、增强国际综合竞争力都发生着深刻的影响。

与此同时，我国互联网发展正进入下半场，流量红利消失，在互联网产业化和传统产业互联网化中仍然存在着“融资难”、“知识产权保护能力低”等现实问题，可能会制约企业的发展。所以新的增长应更多地建立在技术革新、国际化和“互联网+”持续渗透等基础上，这需要互联网企业积极应对和迅速调整。因此，聚焦互联网企业竞争力，关注互联网下半场制胜之道，倾听企业家、创业者所思所想，对于开启新一轮经济增长之门尤为重要。

党中央和国务院高度重视和关心互联网发展。习近平总书记和李克强总理多次就发展互联网做出重要批示指示，指出“互联网+”具有广阔的前景和无限的潜力，对于提升产业乃至国家综合竞争力将发挥关键作用。要顺应未来市场趋势，大胆探索，积极推动。“十三五”期间，我国大力实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划，促进互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合发展，推动技术进步、组织变革和产业转型，形成经济新动能。

“互联网+”新形态的推进，离不开互联网企业的持续成长，而企业持续成长的源泉，来自其核心竞争力。凝聚互联网企业核心竞争力，引领互联网企业创新成长，企业的核心领袖功不可没。他们的智慧与努力，在过往，已为我们描绘出互联网经济波澜壮阔的图景；在未来，将继续推动中国互联网乃至整个经济社会凯歌前进。企业领袖是无可争议的创造者和推动者，倾听他们的思想，探寻他们的足迹，交流他们的心得，分享他们的成功，无疑将对中国经济发展产生深刻影响。

今天，我们有幸邀请到业界专家、投资机构、企业领袖及行业用户等各方人士齐聚一堂，希望通过“构筑竞争力、制胜下半场”主题，共同研究、深入探讨为准确把握行业发展新机遇，敏锐洞察经济圈，再创新趋势。充分挖掘潜在市场新价值，共同推进我国互联网产业创新发展而畅所欲言。

最后，再次代表主办方对今天到会的各位朋友表示诚挚的谢意，预祝本次大会圆满成功，谢谢！

主持人：感谢吴总！（请领导回位就坐）

吴总的精彩致辞，让我们对"互联网+"的广阔前景和无限潜力，以及对提升产业乃至国家综合竞争力发挥的关键作用有了更深入的了解。同时，也对互联网产业化和传统产业互联网化中存在的可能会制约企业发展的现实问题有了更深刻的认识。这些都对互联网企业本身的成长和发展提出了需求。

今天，我们将在这次产业领袖汇聚的峰会上，与政、产、学、研各层代表，一同尝试解读，如何提升互联网下半场，如何提升互联网企业的竞争力。

下面有请，赛迪智库互联网研究所所长安晖先生，为我们本次大会的主题演讲：《2017中国互联网发展趋势》。大家欢迎！

安晖：大家好，非常高兴参加今天这样的论坛。现在到了年底，每年年底是我们对各个行业领域进行回顾和展望的时候。所以最近我们刚刚做了中国互联网发展形式的展望，也很高兴今天来跟大家做一个汇报交流。

信息网络技术，不断迭代出新兴、前沿甚至带来颠覆性效果的技术。这些技术变革不仅在技术上面是推动核心，而且对于我们这样的产业格局的变革也起到了巨大的推进作用，它可以推动互联网创新。

大家现在提数字经济，如果严格去看，它是一个比较有历史的概念。但是现在我们所提的数字经济，它所包含这样的内涵和外表，已经不是数字经济最早出现的时候所能概括的。因此我们认为它可以理解为新的数字经济，在这种新的数字经济里面，它很多的产业、很多服务和很多新兴模式、业态都是过去所没有的。而正是这些产业服务和业态，给我们国家提供了新的机会。比如我们经常说的支付、共享单车等等，正因为它是新的东西，所以使得我们国家在这一轮发展中，把握到在全球处于领先地位的机遇，使得我们国家可以更有力量，打造全球领先的数字经济。

特别是从去年开始，我们国家一直在提新经济。我们认为新经济是伴随着新一代信息技术革命新一轮的科技革命和产业变革所产生的若干个经济形态。这些经济形态，我们认真找了一下国家十三五规划，十九大报告。这里有很多关于新经济提法，数字经济、智能经济、信息经济、网络经济、服务经济等等，我们在这里做了总结。

对于这些经济它的发展，互联网在里面都起到非常核心的作用。可以说就像我们现在工作、生活离不开互联网一样，这些新经济形态它的发展如果没有互联网在里面起到基础性的、关键性的作用，这些经济也就不复存在。所以我们认为随着数字经济的发展，未来互联网经济在促进经济升级方面将发挥重要作用。

新征程、新系列第二个方面，表现在经济新范式加速文件。过去我们讲产业发展、经济发展，讲的是农业时代大家竞争是土地，工业时代大家竞争的是石油，现在到了数字经济信息是新的生产要素。比如数字资源、技术创新能力。特别是随着新一代信息网络技术驱动创新，互联网在自身发展同时，正在跟各个行业领域进行全面、深度的融合。

这样的一种融合就产生了很多发展新模式，比如线上、线下的模式，比如信息和物理相融合的模式，而这些模式融入到工作、生活各个方面又产生分享经济的业态。这样的构建也给互联网发展，拓展新的边界，开拓出新的空间。

第三个方面，我们认为我们国家现在正面临新人口红利正在爆发的大好局面。这几年看国家互联网普及率，很多人有忧心，觉得互联网普及率占每年提高百分点，比起前几年是显著降低了。我们知道任何一个发展，任何产业也好、社会也好、经济也好，它的发展增速不可能永远持续高增速，到一定程度是比较平滑的发展。

反过来，经过这些年我们国家的进步、信息化发展、互联网大发展，我们现在对于人口的认识，已经从当时单纯的追求人口规模来追求高素质的人口规模。特别近年来互联网发展推广知识传播，以及在线教育培训这样的工作。这能使得过去人口数量红利转为高素质人才红利，这种红利能够进一步转化为人口质量优势，给我们互联网产业发展提供强大的支撑。

总体我们认为目前互联网用户平均五大水平在逐渐提高，应用能力也在逐渐增强。对于互联网、对于相关的软件技术服务的应用、消费、创新和供给能力都在不断的提升，而信息消费的这种付费意愿也在显著增强。这就给互联网发展能够创造出更加旺盛的需求，有市场，互联网的行业、产业就能够走得更快、更稳。

第二个方面，马上要进入2018年，我们对于2018年我国互联网发展形式做了几方面总结。第一互联网经济和实体经济深度融合步伐正在加速，推动大数据、人工智能等深度融合，无论是互联网、大数据、人工智能这样新的领域、技术都跟互联网紧密相关，他们的这种融合说到底其本质和关键都是我们互联网和实体经济的融合。有了党和国家的号召，我们相信步伐会越来越快。

特别是2017年，包括工信部、农业部、商务部门以及大概20多个省市相继促进互联网跟各个行业融合发展的政策，可以从不同的层面给互联网与实体经济融合提供更好的推动作用。

比如像国务院办公厅刚刚发布《深化互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见。它发布的背景是，制造业骨干企业整个社会连网率达到比较高的百分点，我们的双创平台普及率也已经达到60%以上。所以在此基础上，国家希望实现互工业互联网发展323行动，实现更深的融合。

另外，比如像农业部办公厅也发布了《关于开展农业特色互联网小镇建设试点的指导意见》，加速互联网新时代到来，使得既给互联网提供广阔的空间和新模式，同时可以给农业传统产业发展注入新的生机和活力。

谈到互联网，不能不说的是物联网。基于互联网上面来实现物与物的相连，这种互联网经过前些年不断的孕育，现在真正的进入到新一轮大规模部署和应用期，特别从去年开始，展外互联网大规模推进。很多地方在推动物联网实际应用，像河马鲜生、京东之家等等商店，也在利用互联网技术、人工智能提高定单分拨，提高传统的零售环节。这样的发展，能够给互联网提供广阔的发展空间。

另外一个不得不说的是人工智能，人工智能跟互联网之间也有着比较密切的关系。从互联网推动人工智能的创新发展，反过来说，人工智能也会推动互联网业务的发展。我们认为到2018年各大企业的人工智能生态技术将得到进一步的落实，很多企业将基于人工智能进行品牌、产品、服务、技术输出，在各个领域人工智能也将会表现出越来越大的作用。

同时对于互联网这样一种管理，我们认为将加速走向法制化和经济化。2017年我们国家网络安全法正式实施，这部法律实施影响全球主流，包括国外的机构、企业经常是讲到我们国家的政府部门和研究机构，包括我们院，都在讨论我国安全法，究竟对于产业发展有着什么样的促进，或者有着什么样的规范管理作用，非常、非常的关注。

我们认为网络安全法正式实施标志着我们国家互联网全面迈入到法制化阶段，这样能使互联网发展更加健康有序。

到了2018年，十九大能够为全面推进依法治国、建设社会主义法治国家指明了发展方向。

基于网络安全法，基于商业数据共享等，都会制定出台相关的具体政策。并且会实施试点工作，将使管理进一步走向法制化和精细化。

与此同时我们国家互联网发展也有问题，第一网络数据资源争夺加剧引发社会担忧。比如菜鸟和顺风关闭互相交换接口，可以看到不仅互联网企业内部在打，互联网企业跟物流、智能终端企业也都在打。这说明数据资产作为互联网企业核心资产地位日益凸显。反过来说，如果对数据资源相关法律界定不成型、不规范，未来这样的争夺必然会越来越多。而且我们也没有办法判断谁对谁错，谁有理。

第二方面，国际摩擦增多制约我国企业出海发展。这几年我们国家互联网企业，特别是移动互联网出海势头非常迅猛。今年看到《新京报》文章，据不完全统计，我国互联网在出海发展的2600多家，包括东南亚、欧盟国家也关注互联网安全、隐私保护，还有一些国家他们的社会环境、宗教文化和语言跟我们国家存在差异，这种差异可能会限制我国企业出海发展。还有一些国家，他们认为对他们来说互联网是新兴产业，所以他们在产业政策、工人等方面实施保护性规定，这些方面也可能会限制我们国家互联网企业的出海进程。所以这可能会对我们国家互联网企业走出去发展带来阻碍。

第三，互联网隐性垄断加剧阻碍行业发展。我们经常提的是银行等，在互联网环境下，对于龙头企业它能够掌控的资源实际上比传统企业更难，无论是入口资源、数据资源乃至现在大企业对于整个互联网上面舆论资源掌控都不传统企业所能够比拟的。与此同时，互联网企业的垄断，实际上也是传统企业所没有办法给予的。比如银行、粮品油垄断，我们一看就知道，但是很多互联网企业垄断我们看不到。我们发现在越需要的时候，打车越难。我们跟部委制定起草政策文件的时候，大家都说老是遇到这种事情之后，大家就认为它是后台数据算法的改变造成的垄断，我们知道它是垄断，但是没办法拿到确凿的证据。

在这个时候我们认为对于互联网的这种垄断，可能一时会让这个企业得到一些好处获得一些利益。如果长此下来对于这样的企业品牌打造，对于它的社会形象打造，乃至对于企业的长远发展会有负面影响，会损害整个国家互联网行业的发展。

第四，政策制度规章更新迟滞影响产业创新步伐。比如共享单车共享经济的制度发展，已经落后于共享经济发展的步伐。像我们国家在无人驾驶汽车的立法在全球是相对滞后的，类似等等这样的政策、法规如果不能及时出台，沿用过去法规，必然会限制互联网新业态、新模式发展，这也会对我们发展起到阻碍作用。

对于2018年，我国互联网行业发展有几点建议。前面几点建议是给政府和行业的，第一个方面要突破各种措施，来推动互联网与实体经济的深度融合，不仅仅是喊口号，而是能够通过一些政策手段，资金支持手段、示范应用手段、市场化市场培育手段，真正推动他们的心甘情愿的深度融合。

第二个方面，要提升互联网市场行为的监管能力，使得互联网发展真正健康有序，使得每一个企业能够更加注重自己的社会责任。

第三个方面，是要完善互联网企业出版的保障服务。企业出版是一种市场行为，但是要让企业在出版过程中，能够走得更稳、更快，这需要国家进行保障。因此要给国家互联网业务提供网络支撑，同时要积极发挥中介机构作用，使得这些企业在出版时能够获得更多的法律法规支持、知识产权支持、人才支持等等非常必要的支持服务。

第四个方面，要加快完善互联网相关领域的法律法规。包括对于互联网新业务、新模式的一些新法规的加快的研究和制定出台，这些是推动未来互联网大发展的一个必要的手段。

还有几点建议，是我们给企业的。第一个我们认为互联网企业要继续坚持以人为本，以场景为重点的发展思路。我们认为包括互联网，包括人工智能等等它的发展要以人为本，而场景跟人有关联，对应有价值的应用。所以说谁能够把非常好的场景找出来，哪家企业就可以率先开展非常好的业务。比如共享单车就把出行最后一公里产品找到实现很好的发展。同样在今年，我们当笑话一样，大家知道有共享雨伞等出现，最后证明里面就是噱头或者营销手段，没有办法使得它真正实现可持续发展的场景。未来谁能够找到深的、好的、有价值的场景，对于企业发展互联网业务是有着决定性的作用。

第二个方面，要加快推进新技术、新业务、新模式发展探索。以人工智能为例，现在很多企业推广无人商店等，因为它里面用了很多新技术，所以它里面比传统商店贵很多。所以未来无人商店有可能失败，即使它失败，它仍然有价值，它给很多新兴的信息网络技术、智能技术应用、磨炼提供非常好的场所。即使无人商店、无人餐馆、无人加油站未来被淘汰，但是他们所使用的技术必然会得到应用、创新，未来会在更多场景得到应用。

就像我们说成立到现在，为什么党和国家发展这样？就是因为他们的从中牺牲，才使我们国家和党的发展形成好的局面。我们互联网企业一定要加强对新技术、新模式发展探索。

另外要积极参与互联网行业生态环境建设，我个人经常讲，天龙八部里说的一句话，他说“练武功有武学，如果大家只是练武功，而不去修行佛法，练到一定程度武功就练不下去了”。对技术型企业也是一样，如果单纯追求技术，而不考虑到自己的精神发展、企业文化建设，不考虑对社会做出的贡献，我们发展也会受到制约。我们要注意自身的道德规范建设，注意发挥自己企业的责任，注意标准规范，注重参与整个全社会互联网良好氛围的培育，积极参与政府政策法规的制定，以及来确保互联网整个安全的氛围。只有将整个互联网行业生态打造形成，才能够更好的推动国家互联网发展，而在这样的行业生态环境打造过程中，每家互联网企业都需要付出自己的责任，都需要做出自己的贡献。

以上就是我们对于我国互联网发展的态势一些认识和思考，有不对的地方请大家多多指正，谢谢大家！

主持人：谢谢安所的精彩分享！下面有请，京东集团战略研究院执行院长曾晨先生为我们带来基于移动互联的主题演讲：《构建互联网+开放生态》欢迎！

曾晨：今天我想跟大家分享的是京东关于未来零售的实践和思考。我要分享的题目是开放富能、新零售。前段时间大家看到我们刘总在今年7月在《财经杂志》上发表的文章。未来十年、二十年里会实现第四次零售革命，包括消费的变化，我们都切身的体会到，零售确实已经到了发生重大变革的时点。这一点，行业提出新提法、概念、模式。

对此，今天有三个观点。第一，到底变化是怎么变的？我们认为零售业，无论它的业态、形态怎么变化，但它的本质没有发生变化。本质是三个方面，一个是成本、项目、用户体验。它到底发生什么变化？这是销售和消费趋势的变化。

过去20年互联网带来的新变化也罢，过去20年也仅仅是拉开零售业数字化转型的序幕。在下一个20年，零售互联带来的会更加全面。零售业最根本的变化是零售基础设施的变化。

第二个，第四次零售革命实质是无界零售。因为在未来我们看到多终端、多场景、去中兴化一定会成为新的趋势。过去互联网是中兴化是N到1的时代，N多消费者、N多网民发布会成为一个界面。这种未来会由N到1变成N到N时代，每个消费者会面对无数品牌、入口、场景，所以说零售必然是无线无时不在。

在这种情况下，它需要零售基础设施发生变化，会让它变的更敏捷、更数字化，只有这样才能够适应未来的不确定、不稳定、复杂、模糊无卡化的消费环境，也只有这样才能够为我们未来的零售场景，推出多变、多元零售场景提供精准、有效服务。

第三个观点，怎么应对第四次零售革命。在前不久，我们刘总也发表另外一篇文章叫《第四次零售革命的组织善对》，我们在战略上，由过去一体化战略变成一体化的开放。京东对所有其他的合作伙伴一起为全社会提供零售即服务的解决方案。京东自己会成为未来零售基础设施的服务商，这是我们战略定位。

在组织上我们同时做出调整，要打造积木型组织。把过去整个供应链条上每一个环节打开，把每一个链条作为独立、开放的平台，形成一个个可以拆分，可以组装的积木。这是我们的思考和理念。

下面通过三个例子来介绍开放富能方面的做法。第一个例子，我们将京东开普勒的计划，它把京东内部的能力包括电商的能力、物流的能力、客服的能力、计算的能力以及交易的能力，包括近百个能力积木打包、组合，对流量主要是一些无线互联网应用端提供服务。

对这些流量端，进行流量兑现。另外它的各方面环境可以在所在场景下实现购物，是便捷、高品质的电商服务，这是开普勒计划提供的服务。

怎么定义？开普勒计划对于京东而言，是京东内部生态和外部生态的离合器。到目前为止京东开普勒计划已经和外部很多厂商做了一些合作，包括和腾讯、百度、头条、360有一些计划，这些计划的背后都有着开普勒项目。这些应用的背后凡是涉及到电商的服务都由京东来解决，这就是开普勒。

第二是线上赋能的例子，提出这个项目出发点主要是希望对于购物不方便的地区，包括它的价格高，商品品类少或者付出高价购买到的有可能是假冒伪劣的产品，所以这些痛点通过我们便利店计划输出。

京东的便利店不同于传统的便利店形态，它是智慧化的门店。我们输出海量、丰富货品。对于品牌商来说，我们帮助它触及末端的消费网络，因为它以前是不掌握这些的。通过我们便利店计划，通过京东大数据，对于门店来说，它可以通过选品、进货渠道以及店铺的布局、摆放、增值服务，提高利润和流水。对于品牌商来说，可以通过我们的系统直接看到在末端的便利店货品销售情况，以及消费者对于消费情况的反馈，从而制定自己的营销策略，这两方面都有价值。

总的来说，京东便利店意义在于对于中国广大欠发达地区的零售基础设施，能够为它提供一些新的转型升级机会。从而让我们无界零售概念在更大范围得到应用。

第三个例子，智能化平台的例子。这个平台是今年6月份正式发布叫Alpha平台，这是京东智能化战略的平台。它主要为智能硬件厂商提供技术、内容、服务多方面的支持，它给可以的定位，它的使命为智能行业提供包括技术、场景人和物品无缝连接，目前京东已经和几十个一线厂商达成合作，对超过100个品牌商，超过1000万个智能设备提供互联互通的服务。看一个例子，叮咚智能音箱卖的很火，Alpha平台给它提供超过上百种第三方服务，从而让云接口实现+外卖、购物、咨询、查询、娱乐多方面服务。以上是我们开放赋能三个例子，最后分享我们对于零售行业整个生态的看法和观点。

我们认为在未来无界零售场景下，所有企业它的开放、连接和协作都是必然的趋势。在这个趋势的要求下，对于每一个参与者来说，它所要做的是聚焦于自己的，把自己的能力积木定义清楚，同时给它不断的优化。把自身的能力切入和外界其他的参与方能力积木进行不同方式的组合，通过组合让它实现无界场景，从而实现共生、互生、再生生态，这是我们对于未来生态的看法。

京东怎么定位自己？有三条。一个是共创，第二个是赋能，第三个是开放。总的来说，共创是我们希望为品牌商和消费者同时创造价值，第二个赋能，希望我们打造的零售基础设施能够为更多的应用场景来服务，开放是我们希望和所有的合作伙伴来共同打造零售基础设施以及未来零售的生态。

以上就是我的分享，谢谢！

主持人：谢谢曾院长的精彩分享！下面有请，腾讯智能平台部总经理陈谦站在智能化平台的角度，为我们解读：智能时代场景化探索欢迎！

陈谦：大家下午好！今天我们在这里和大家分享一下我们对人工智能的回顾和参考，我是来自腾讯智能平台部的陈谦。我们团队在公司主要是负责人工智能成立的研发和市场化的工作。

今天想跟大家聊在智能化时代下场景化。首先介绍一下我们的产品，名字叫做腾讯叮当，它是智能助手，我们希望提供高质、完整、开放的人工智能服务。

为什么我们觉得在产品接触到用户触达中，场景化、观点做法非常关键。从两点来谈，首先从智能设备特点来展开，第一智能设备具备感官多样化。众所周知，人类具备最基本的感官能力，感官能力对于人类意味着什么？它帮助我们形成认知能力，去帮助我们记忆、思考、有感情的感触，这个感官能力对我们人类认识能力是一个必要条件。

当一个小孩不会说话，但是他已经具备了对物理世界的感知，他可以辨别物体和触摸物体。当小孩长大的时候，他开始学习说话。再往后开始学习写字，对文字产生认知能力，学会文字就掌握了视觉传播。这就是我们一个人在小的时候非常典型的认知能力成长过程，我们对物理世界、云世界、文字世界的过程。

我们会发现我们的计算设备，参与到人类的认知过程的成长时，它和我们最早的指导顺序不一样。我们知道最早电脑必须要学会写字、懂得文字才可以使用，甚至要学会英文字母。最早的计算设备参与人类生活时，它直接到了文字识别这块。我们发现很有意思，很多小孩不一定懂手机是什么意思，也不会有人教他，但他很自然的学会怎么触摸，怎么去解锁，这就到了人类的物理探索。

截至到目前对于云世界的探索，我们整个人类才刚刚开始。这些年和智能音箱相关产品开始慢慢得到市场的认同。但我们觉得在这一块，我们会有非常大的发展，目前的这种计算设备对我们认知这个领域世界产生的帮助、作用相对有限。换句话说我们在这块存在的未来市场空间会非常大，因为我们人类对认知能力的成长是存在着天然的诉求。

谈到语音的产品，它产生一个话题。就是AI，它是非常老的词汇。如果比较云界面和传统的图形界面，我们发现语音界面有两个特征，第一个语音界面它是对自然度要求最高的，为什么要求最高？因为在我们传统图形界面中间，图形界面从本质上来说它给你建立了领导力的界面，打开APP的时候能做什么，不能做什么，它希望你先做什么后做什么都已经贯穿在本身的产品意图中间。

但是云界面会有很大的不一样，当你面对语音产品的时候，你不知道说啥，也什么都可以说。这个交互性本身是否自然，对这个产品成功会起到非常关键的作用。我们觉得语音界面对自然度要求会要求非常高。

在目前的历史阶段，我们整个行业或者整个人类处于摸索怎样做出自然产品过程中。

除了自然之外，云界面还有第二个特征，它天然包括非常丰富的信息量。比如喜怒哀乐、失望、喜悦这些情绪，通过语音可以很容易的传达给到每一个用户，但是在传统的图形界面想传达这样的信息非常困难。所以在我们的产品端，尽量的去揣测适当的情感信息，就是最大化的利用图形界面本身的特征和特质。

下面给大家举一个例子，左边是典型的文字新闻。中间这是通过语音合成技术播放的界面，大家会在产品中提到这样的形式，我们试着听一下。我们想讲的意思是，我们觉得中间的目前的语音合成技术包括播出来的新闻并没有让我们觉得非常的满意，由于目前的这个行业的技术原因。我们要投入成本去做，所以在我们的产品中间，我们的语音新闻是我们自建的语音团队，我们每天去制作，我们觉得能够给用户带来比较愉悦感受的新闻。我们觉得如果这样做是值得的，我们的产品会做这样的相应投入。

以上讲的是AI场景化第一条，真正自然而优美的语音交互，只有真正做到了，我们的产品才会在产品化中间达到效果。接下来想讲一下，视觉和听觉。刚才讲的是听觉，但其实在我们的生活中间，听觉的信息占比很小，可能只有20%-30%，我们绝大部分信息是通过视觉来传达，通过我们的眼睛来感受。所以短期来看，如果说听觉这块，我们把它需要做到自然是我们的短期目标。长期来看，我们视觉和听觉信息高效的配合才是AI产品真正的关键所在。

假设，我们在一个产品中间，我们使用听觉来表达它的效能是1.0，听觉的效能也是1.0。十几年前在手机上就已经实现语音识别，它在手机上已经有非常长的历史上。我们看到很有意思，至少在五年以前，我用过的很多听觉产品，它视觉和听觉配合是0.X，效能更低，他们俩没有产生互补，反而是互相损耗的情况。这几年，我们看到大量的伴随着云产品的大潮，我们的整个行业产品取得非常好的进展，现在我们的平均水平，市面上可以看到的到了1.X，但是还没有到达视觉和听觉相加的综合2.1阶段。

在未来当有一天，我相信我们行业或人类总会找到一个真正把视觉和听觉信息整合起来的产品办法。到了那个时候，可能它的效能就是持续性的增长，就是10.X这样的增长。

所以第二条，我们觉得场景化的原则是“视觉与听觉信息的高效配合”。接下来再回到一开始的话题，我们觉得智能设备的特征，刚才讲的是第一个特征，感官的多样化。第二个特征，它的能力的增强和小型化。

我们回顾计算设备这几十年，智能计算的变化。从台式机、笔记本，它场景化取决于它的计算能力。它的计算能力越强，尺寸越小，场景化能力就越强。我相信大家和我一样很久没有打开家里的台式机了，为什么？台式机没有办法伴随你随时使用，笔记本就体现了它的便捷性。手机是第一款真正的意义上的移动设备，我相信手机占据每个人绝大部分的场景。

再到未来，人类设备对小型设备的探索一直没有终止。包括现在的耳机、眼镜等，再到现在穿戴设备。我觉得我们对计算设备小型化和伴随它能力增强化的探索都会持续下去。

在我们传统的PC时代，我们的场景化是非常单纯的，基本上可以想到白天在公司用一下电脑，晚上回家开一下电脑，整个场景非常规律、规则。在移动时代，会看到场景化非常碎片。我们会在不同的场合，非常多的场合，非常碎片的使用不同的计算设备，这就是我们碎片化的特征。

所以针对产品碎片化的特征，我们在产品设计上也针对性的有两个解决方案。第一个是，单场景、单产品的极致闭环。什么叫极致？定义为轻松、高效、自动。举一个例子，这个是我们的腾讯所做的机器人产品，当你在家里需要给全家人拍照的时候，肯定需要把手机架在一个地方，把它调动自动延时拍照规模，在机器人中间我们想到这样的场景。

（场景播放）

这个图片综合利用机器人移动能力、图像识别能力。这就是一个典型的例子，我们是把过去在单产品下需要多个设备或者多个步骤来完成的，我们现在用了单设备在单场景下来操作。

再往下是电视的案例，传统的看电视时，比如看球赛，这时候想一下他是谁，可能要看大屏幕通过手机查找信息。我们的智能电视方案是，只需要对电视上这个球员是谁，我们就会捕捉画面识别他的信息，同时后面的支持入口会提供球员相关的数据资料。

这个智能耳机也是，针对运用场景下的用户所需的需求的深度挖掘。最后一个案例也是单产品、单设备的，是车载语音助手。我们看一个案例。

（案例播放）

这个就是我们加在导航中间和结束后的订座进行单产品下的平台操作。

刚才我们放的视频案例就是单场景、单设备下的极致闭环。接下来是最后一个原则，在针对多场景和多设备的无缝连接。刚才讲过单产品、单设备和多产品、多设备相关，只有做好单产品、单设备才能够支持多产品、多设备无缝的衔接。

比如说有个案例，在我们的智能音箱和手机中间，我们放一下音箱的案例。

（音箱案例播放）

我们想的场景当你在家里听书，你可能要出门想继续看这本书，手机上就可以收到相应的卡片，打开相应的卡片，如果这个数据有版权还会告诉你怎么操作。

这就是我们四个原则，刚才讲过的真正自然而优美的语音交互，视觉与听觉信息的高效配合，单场景单设备的极致闭环，跨场景多设备的无缝衔接。

为了支持我们在产品上的思路，我们排队自研了和AI相关的全战略技术，下面把我们的技术简单介绍一下。首先作为智能助手而言，我们一定要听得懂。所以我们是自研了唤醒和语音识别能力，在唤醒上是95%，语音识别准确率96%的情况。在语音识别上，我们特别针对了特殊的场景，比如车载，在听歌（比如音乐、财经），我们还专门做了对应的优化，在不同的场景下，我们会去提供针对某一个场景的最优化的语音识别解决方案。

语音过后就是语义理解。大家也知道，我们具备比较好的知识图谱上的体系，我们把语义识别和语音做了深度融合，通过深度融合提升语义理解的设备。

听得懂之后，我们还要答得上，我们要有语音服务。会分为不同的场景，内容消费会有音乐，我们现在支持的QQ音乐，大家知道是我们国内支持音乐数量最多的。新闻，刚才我放过了，我们自制给用户带来愉悦感的图形。包括还有很多家庭是应用场景，来个小孩子会下载儿歌、儿童百科的领域。

除了答得上之外，让大家听的语音也非常重要。刚才讲的是语音合成这块，分成四块来做。逼真化、个性化、情感化、场景化。

最后刚才讲过的几块技术，通过我们的腾讯云服务以上方式来输出给到硬件厂商，目前也是免费的使用。我们再把它称作成，我们希望的解决方案，无论从产品、技术、商务，我们希望它是非常灵活、开放、友好的。同时是一个非常简单的，比如说我们的方案支持和AVS无缝切换到TVS。

今天我们的部分就到这儿，最后结束前再回顾一下，今天讲的关于场景化的思考和探索，主要是四块。自然而优美的语音交互，视觉与听觉的信息高效配合，单场景单设备的极致闭环，跨场景多设备的无缝连接，谢谢！

主持人：谢谢陈总的精彩演讲！下面有请李文欢先生为我们解读《互联网咨询助力中小企业创新升级》。

李文欢：各位来宾下午好。从题目上看有几个关键词，第一个是互联网咨询。大家理解的咨询是在线下相对较重的业务，中小企业也面临升级发展、产业转型，大家都知道这些概念。这里核心的是说互联网咨询如何去助力中小企业创新、升级和发展》。

里面分三个方面，第一个，中小企业发展面临诸多的挑战以及挑战和机遇并存。我们在处理好挑战的时候才有新的机遇，如果说挑战没有处理好会有非常多的问题。

第二个中小企业咨询需求，急需具备有一个机构、中介、公司来满足。

最后是，我们赛迪网进行研发的互联网咨询平台如何去助力中小企业创新和升级。

第一块，中小企业面临什么问题？主要是几个方向，生存、发展环境有待改善。首先生存相对而言要艰难一些，社会上的环境、产业变革对思维模式冲击。如何面对思维模式冲击和改变？在金融危机之后，整个市场的经济发展相对简单，速度萎缩。

在这种背景下，中小企业如何去找到自己的生存发展新的模式？各种新的技术，大数据、云计算、人工智能，虽然大家耳熟能详，但是到自己企业的发展落地有非常多的节点，都没有很好的打通。

面对这些新技术冲击的时候，传统的中小企业怎么去理解新的技术，如何把新的技术吸纳到企业发展的体系当中，并且助力它的升级？这是企业的硬件升级也好，思维升级也好，各方面的升级如何去迎接好这样的变迁？

再有整个市场环境下的艰难。大家知道现在人工太贵，请个大工一小时工资比大家一天的工资都高，人工成本在不断的提升。在这种情况下，语言材料各方面的支出成本都在增长情况下，中小企业主如何面临这些问题，如何解决？

我们具体看一下中小企业面临的内外部的问题。中小企业存在的问题其他企业都有，但是还有它自身规模、成长历程，由于它自身特点存在的问题。比如外部的问题，最主要是资金的问题，运营成本增高，但是它获得的钱、融资支持企业转型发展的能力又比较差，又比较困难。如果说没有前期资金的注入，它就停滞在以前的状态，跟不上时代发展。

还有经营环境发展，这是外部问题。内部由于它没有更多的资金，它在人员引进上面导致没有更好的人员进入，没有新的思想、新的技术引用，还保持在原来的状态，确实不进则退。还有它的管理获得依赖、自身基于以前的依赖。很多的家族企业，甚至一个村、镇都是通过一种思维模式创造一种产品。大家都在用以前之所以安身立命的经验继续走在这个快速变化的时代，但是这个时代对你的冲击没有很好的吸收和改变。

比如说一个老板用五千块钱的手机，在算帐的时候用几块钱的计算器，它没有利用好硬件智能化给他带来的改变。在内部、外部问题交织情况下，整个环境对他们来说并不是非常有利的情形下，他们的结果是什么样？中小企业平均寿命是2.5年，基本上我们解决了中国几千万家企业，可能两三年以后，再看还是几千万家的数量，但是大部分企业名字可能再也见不到了。它生命周期非常的短暂。

另外76%，将近77%的中小企业规模低于30人，更倾向于是微型企业。规模又小、生命周期又短，可见它生存发展环境也好，整个对它自身带来的结果，大家可想而知。在座的每一位都有创业梦，当我们创业的时候也许是中小微企业，轮到我们自己怎么解决问题？按照之前的经验往前走还是去吸纳更多新的技术、设备、人才各方面东西来做？这个东西怎么去解决？就需要一个咨询，有各方面的专家、机构告诉你该去怎么做，针对你具体的问题告诉你具体的做法。

中小企业对咨询的需求，以及能够满足咨询需求的机构和个人都存在，只不过两者之间的渠道并没有加宽加大，它一直存在对接，这样的对接没有规模，大家都还在场景状态下留存。中小企业本身也比较分散，它的支付能力也相对较差，它对自己面临的很多问题很难总结很清晰。它在找一个机构去问，我有什么问题，我怎么发展，我怎么去升级的时候，它连自己的问题都说不清楚。很多机构很可能说，你需要解决这个问题花费多少钱，可能几万块钱，这样的需求之间联动和对称，导致现在的需求是咨询难。有咨询需求的企业找不到机构给它咨询，有咨询能力的机构又很难对接到需要咨询的企业。

我们安所说的在整个互联网+大时代背景下，大家的技术都有基本的概念，你只要找到认为对的场景，把这个场景做细化，做精细以后，你对接双方的需求，这个场景功能就成功。所以说赛迪网互联网咨询平台就是把这些细流的对接变成加强、加大、加粗。让咨询难和难咨询情况逐渐、逐渐得到改善，让更多的中小企业主在整个企业生存发展生命周期中间，都能够找到相对应的机构、专家帮助他解决问题。

在我们对我们的业务进行设计的时候做了很多的研判。我们对标了独立的平台，比如猪八戒网等，他们在某些方面都是在解决信息不对称。互联网本身的一种使命就是给你做一个大的渠道，对接人、资源、各种不对称的需求。猪八戒网解决服务的产能和被需要的之间的不对称，它从设计开始需要什么样的图片，一套VI，它通过这种逐渐吸引更多的服务商接到平台上。到我们中小企业互联网咨询平台，我们去对接真正有需求的中小企业，真正能解决需求的机构、个人或者是专家。

这个是我们平台基本的业务总概，我们作为互联网平台是大的渠道。我们对接一方面是中小企业主，把它对接到平台上，把它需求、企业生存发展诉求按照结构化的模式表述清晰，另一个方面对接的是优秀的服务商和咨询师，未来还会对应专家，让他们把需求解读清晰，通过结构化模式，通过在互联网平台上做互联网在线的咨询。在这个平台上也会去对中小企业主提供一些相对刚性的服务。

另外我们未来会基于这个平台，未来会做一个专家知识分享平台。大量知识都掌握在高端的意见领袖也好或者是专家也好，他们对于整个知识的梳理，在自己头脑中产生的化学反应，产生出新的创新型见解。这样他们知识分享是具有真正的价值。所以说未来我们也会搭建专家知识分享的平台。

赛迪网互联网咨询平台有四大核心竞争力，品牌公信力、资源整合力，市场推广力、互联网创新力。主要是我们的公信力，大家知道我们是工信部下属的直属机构，大家在做这个需求对接和满足过程中，你可以公平、透明的服务的对接。资源整合能力，我们看清楚这样的场景以后，未来要解决中小企业咨询的痛点，在这个主线下，我们会随时把现有资源进行深度挖掘。

另一个纬度，在我们整个业务奔跑过程，需要整合的资源进行广泛横向拓展，两个纬度、无线延伸，目标是真正解决中小企业发展难的问题，通过咨询能力。我们有赛迪网、《互联网经济》渠道，我们做了很多关于互联网和地方企业包括对创意产业园规划的项目，我们了解大量用户需求，同时又具有比较强的创新能力，结合这几点，我们整个平台具有比较明显的核心竞争力。也希望通过对类似核心竞争力深度挖掘和发挥，能够把我们这样的平台做好。

这是我们整个互联网咨询平台业务流程，分六大块。第一块需求接洽，服务竞标、需求确定建立合同，项目开始、执行和结束。每一块基本上是把线下咨询业务给它对应相应的过程放到线上，用互联网化方式实现。但是在每一个过程中，又不是传统业务的简简单单实现，我们是针对不同细节，包括用户体验也好，包括质量也好，风险控制也好各方面都做了相应的微创新，适应互联网平台的运转。

整个平台核心运作运营点是怎么深度服务好他们，聚合他们，知道需求是什么，挖掘需求，描述清楚需求，解决需求时有判断能力，落地到执行，到企业的真正能够助力企业的转型升级。

第二块是服务方的运营。我们平台会聚合大量的有资质的比较成熟的，也有能力的行业咨询机构或者个人。但对于他们的业务的规范化，包括互联网化也需要对他们长期的磨合去协调。再是我们平台的产品，我们不断打磨产品，虽然是2B产品，也会极力做好用户体验。

再就是我们这个平台关键的部分微创新。比如说如何去让中小企业主把需求说清楚，大家知道咨询相对来说比较偏重，比如云南客户需求，黑龙江客户接单了，他们俩之间不能产生高效的沟通，打电话也需要几个小时。

未来要更多的服务商、咨询机构能够用最短的时间去了解委托方，中小企业的需求到底是什么样的？为了适应互联网化的平台运作模式，我们第一步把需求进行结构化，尽可能的把它可以运用量或者明确定性的需求描述落地产品。然后分层去做结构化，这样用户的需求就会逐渐清晰，剩下20%-30%，基本上相对摸索或者需要继续沟通的把它放在这儿。我们的目标是逐渐、逐渐把相对定性不是很好描述的部分去尽量压缩，逐渐、逐渐随着平台的发展，案例的增加、数据的分析以及各方面的体验反馈，逐渐压缩。

将来用户、中小企业很清晰通过提示把需求写清楚，这样就会简单、方便，让服务方去明白做什么事情，我给你出什么样的方案，大家在沟通上的成本就会压缩。

第二块当委托务方发了需求以后，需要服务方竞标，需要写相关的案例。服务方注册的时候会有自带的信息，比如项目经验、从业年限等等，之后会做用户评分、平台反馈综合战略评分。这样的信息会匹配和上面写的需求一块去展示给中小企业主，它会横向对比。比如他发需求有20个人竞标，他会横向对比，哪些指标，哪家比较好能解决这个问题，这也具有微创新。

在线沟通模块，分不同业务阶段，不同在线沟通模块。目标是在项目沟通中关键信息、语音、图片都会记录下来，大家在确认整个过程当中时，关键的数据点都能够记录下来。这样会更好的执行项目。

在整个的流程当中，我们是多纬度保障交易双方的权益，包括平台提供的服务质量、体验、客服服务质量以及使用平台包括支付都有。资金的安全，大家在这个平台上，你怎么保证你的资金首先是安全的，其次交易是安全的，交易结束后你的钱又能够按照合同的约定都能够到彼此对方帐户里。

再就是知识产权保护，因为咨询和其他产品不太一样，咨询是纯粹的知识创新型的服务，你很难界定，比如我写的报告30天完成，但是我写了10天，你很难界定这个10天的价值多少。所以说在整个过程当中，知识产权的保护包括来往的语音也好、视频也好、图片也好，我们都经过了设定，保证双方的安全。

平台可以逐步、逐步提供更多的增值化服务，包括收入跟进。因为大多数的线上线下咨询，咨询之后感觉报告不错就结束了。至于这个报告有没有给企业产生真正的作用，如果仅此而已，这个业务链条就中断了。真正有价值的咨询还要看咨询结果是怎样的。我们要更关注后续的结果，而不是仅做咨询报告，我觉得在互联网咨询平台上面我们也有这个意愿、想法去把服务进行延伸，我们会跟踪业务，会跟它产生有效的数据，这个报告真正产生什么样的影响，是否真正助力了你转型。再就是服务营销项目推广，包括项目监理各方面的服务。

整个平台在业务各个模块之间进行了风险控制，也主要是说法律风险，你在进行交流的时候会不会涉及到法律的问题，包括信息的准确性以及资金的安全，线上交易的交易安全。

我们这个平台立志于一定沉重解决中小企业抓手难的问题，我们是通过互联网咨询模式。因为之前咨询都是走线下的，我们想通过互联网+的思路通过这种模式去解决这样的问题，这个是我们商业逻辑，也是我们的使命。

这个平台大概在今年的12月底之前上线，欢迎在座的各位企业家、创业者也好，跟我们联系。你可以我们平台预约注册，注册之后会有平台有启动资金，在前期十个、二十个注册的中小企业主都会免费得到第一次的咨询。

这是我们的联系人、联系方式，大家如果需要可以扫码加微信，底下是我们的邮箱，谢谢大家！

主持人：谢谢李总的精彩演讲！下面有请人人车副总裁陈颖女士为我们做《新经济环境下的新风口》主题演讲。有请。

陈颖：大家好，我是人人车陈颖。刚才各位专家、领导就互联网经济下半场企业竞争力主见发表很多有建设性的观点，让我受益匪浅。

人人车是国内第一家C2C模式的二手车在线交易平台，过去我们把二手车交易从线下连接到线上取得了一定的成绩，今天很高兴在这里借这个机会跟大家分享一下在互联网+的新经济环境下我们如何利用互联网工具去催生整个行业新风口到来的心得和体会。

首先让我们来看一下人人车所处的二手车交易的行业基本情况。我们都知道中国是全球第一大的新车交易市场，也是全球第二大的汽车交易市场。截至到2017年6月份，中国的汽车保有量已经突破了2亿。

大家都知道一辆新车使用的寿命一般会在15到20年左右，而正常情况下作为一个车主，我们可能会在五、六年之后就想要置换一辆别的车，这就意味着这两亿多辆存量的车必定会在一定周期之后流通进入到二手市场进行交易。所以这样一个两亿汽车保有量存量市场同样意味着规模巨大的二手车交易市场。

我提到我们是全球第一大新车交易市场，但并不是全球第一大的汽车交易市场。为什么？事实上在当前中国的二手车交易市场的规模还非常的小，我们来看一组2016年的对比数据。中国和美国对比，中国2016年二手车市场交易规模是1000亿辆，新车交易规模是2800亿辆，而在美国二手车交易规模4000亿辆，新车交易规模是1800万辆。大家可以看到两者的颠倒，这意味着在中国整个二手车交易市场规模还有非常大的发展潜力。

我们大家都知道09年之后是有一拨新车销量井喷，这一拨新车交易在经历了这样的一个六、七年周期之后已经逐渐的进入到了二手车交易市场去流通。所以我们可以预期在接下来，在中国新车交易规模的增速会适当放缓，而二手车销量增速会放大。

伴随着这样一个对于行业规模的预期，我们看到在过去的这两三年里，其实整个二手车行业已经从之前的蓝海进入到红海的竞争状态。很多人都提到说二手车行业的风口已经来了，当然我们也听到有很多人泼冷水说，二手车行业风口还没有来。但不管怎么样，随着国民经济的高速增长，随着汽车保有量的持续的增加，随着互联网+红利的持续的释放，我们有理由相信二手车行业是一个大有可为的行业。

当然，伴随着行业规模增加，市场越来越大。我们也会看到整个行业竞争异常的激烈，同时也有很多的问题制约着整个行业的发展。不管是政策和监管缺失还是用户和资源的分散，或者是说这个行业标准本身的不统一，以及行业效率的低下等等一系列的问题，影响和制约着这个行业的高速发展，也制约着行业新风口的到来。

对于人人车而言，我们作为行业的一分子，我们也同样面临着行业的这些问题。我们希望能够通过二手车电商的解决方案借助于互联网工具，帮助我们去提升整个行业的效率，去提高我们的体验，推动整个行业新风口的到来。

所以今天主要是想跟大家聊一聊，人人车怎样利用互联网工具去推动我们整个行业的快速发展？在二手车行业，互联网所能起到的价值，我们认为主要是在以下三个方面。

第一个，是在获客途径和扩张上。第二点，是在运营效率的提升。第三点，是整个良好口碑的维护。

获客，我相信这个问题大家都很熟悉，和传统的电商相比，二手车交易其实是一个非常低频的需求。一个用户买了车，他可能会过三、五年才会再一次卖车或者买车。所以对于人人车而言，如何能够高效的获客是我们所面临的首要问题。

我们大家都知道传统的4S店或者传统的二手车商，他们的获客方式是选择把店开在集中的一片区域，利用聚集效应去吸引用户来到这个地方，不管是买新车也好还是买二手车也好。所以他们本质上其实是一种坐商的获客方式，有了互联网获客方式，我们更希望能够成为形商，更主动的走出去，更主动的覆盖到所有潜在的可能的用户，去培育这个市场，并且我们希望能够让我们所能够覆盖到的潜在的用户都成为我们的传播节点，帮助我们去覆盖更多新的用户。

这里跟大家简单的去分享两个我们在过去所做的获客方面的case。左边的这个图，是我们在双11之前所做的病毒传播视频，这个视频是说一个女子为了在双11前清空购物车，去把自己的车在网上卖车的病毒视频。这个视频在新浪微博和微信朋友圈刷屏，包括段子手基于此视频做很多段子帮助我们传播，也甚至包括主流的传统媒体，江苏电视台、新华网、央视网，他们也错把我们的视频当成真的新闻，还写了一些相关的评论等等的内容，帮助我们去做了这样的传播，这个视频在新浪的热门推荐也驻留很长时间。

通过这个视频，我们一共获得了将近3000万的暴光，也意味着我们其实在将近3000万用户里留下人人车烙印，这个是我们所做的一个事情。

我们可以看到右边的这个图是我们在两周前，我们在北京的西单大悦城，在广州购物中心地下地库做了很有意思的投放。我相信很多朋友都有看到过，在很多电梯间有光投影的广告形态，它可以在地上去打出文安，我们创新的把这样的投放手段和停车场这样的场景去做了很有意思的结合，我们把一些很有意思的文案通过这样光投影方式投到车上面。比如说找个停车位好难，要不卖了吧，或者说讲真，大一点更舒服卖了吧，用这样一些有意思的文案引导用户，可以想一下把车卖了。

因为我们投放的文案很有意思，所选择的场景和文案有非常大的结合点。所以我们做了投放之后，我们看到在朋友圈也好，在新浪微博上面也好，很多用户都拍了我们投放的照片，很主动的去做了一些传播和分享。也包括有很多微博大号和段子手纷纷基于我们的投放，自行创作很多很有意思的内容。包括很多行业媒体把我们的投放当作案例做了很多主动的传播。

所以通过这个投放，我们直接覆盖到的车主用户大概是在60万左右，这个量级可能不算特别大。但是进一步的通过利用互联网新媒体传播，我们潜在覆盖到的用户大概是在4000万量级。所以这两个case主要想跟大家分享，我们是如何利用互联网的传播营销的手段，去覆盖到更多以亿级的用户，从而解决我们的获客问题。

第二点，关于运营效率的提升。大家都知道，二手车是一个典型的低频、重决策的交易。一个用户从他想要买车到他最终买到一辆车可能的决策周期往往会在三个月以上，而在他整个决策的三个多月里面，不管是人人车这样的互联网二手车的交易平台也好，还是说传统的卖车的车商等等销售渠道也好，我们可能只能在它这个决策周期的最后半个月才有机会直接的接触到这个用户。而在他决策的前面两个半月里面，他很可能其实是有着各种各样的纠结的，他可能会纠结说，我到底应该买新车还是买二手车，我到底应该选大众还是选宝马，我应该买一辆10万的车还是20万的车？我该选择SUV还是该选轿车？我看到这么多车，到底哪辆车性价比更高，哪个车更适合我。

从这些问题可以看到用户是非常纠结的，尤其是对于像二手车这样一个重决从的大宗交易而言，他们心里有各种各样的问题，但是在他前面2.5个月的犹豫期，我们没有办法触达到这些用户。一方面是我们没有办法触达到这些用户，另外一方面在这个决策期用户，他们的群体数量规模非常大，哪怕我能够触达到这些用户，我们用我们的销售，我们也没有足够多的人力和时间去一一的解决每一个用户的个性化的问题。我们把这个问题叫做人人车线上的运营体系，核心解决的问题是在用户最初2.5个月里，可以用什么样的手段更高效触达到这些用户，以及用什么手段帮助这些用户可以更好的去完成这样的决策过程。

我们自然要借助的是互联网技术，我们基于大数据去搭建了一套运营体系，给用户做各种各样的精准推荐，引导用户一步一步最终决策找到他感兴趣的车。

这里我们也看一个简单的案例这个是人人车的产品团队在进行尝试的方案，我们在用户浏车的过程中，我们在车的详情页增加了线上咨询的入口，点击过去之后是线上智能客服的系统。有了这样的入口，当用户在他处于前面2.5个月的决策纠结期的时候，他其实就有一个相对比较低成本的渠道，可以跟我们去说出他纠结的问题，给了我们一个机会，让这些原本隐身的用户，对我们来说没有办法接触到的用户，变成可见的状态，让我们能够接触到他，这个是收到的第一个价值。

第二个点，解决前面提到的，我们也并没有那么多人力资源和时间去解决每一个用户的个性化的问题。所以我们要搭建的是一个智能的客服系统，我们需要能够基于我们所积累的大量的数据，大量的知识库体系，能够针对每一个用户的个性化的问题给出一些智能的解决方案，一些智能的回答，从而能够提升我们在用户的很长的线上决策周期的转化的效率。所以这个其实是在我们如何利用互联网这一技术手段，这一工具去提升我们的运营效果方面的简单的心得。

第三个点，关于口碑的维护。大家都知道，其实口碑是互联网非常擅长的手段，也是人人车很重视的一个点。我们在过去的11月14号是我们人人车的口碑日，在口碑日我们发布了一系列的活动，包括我们升级了整个售后服务体系，以及我们也是首家推出了二手车的全平台的投诉渠道的二手车平台。用户可以通过我们的售后服务热线，通过官方微信的服务号，通过我们的邮箱包括论坛、线上、网站、APP等等各种各样的渠道，7×24小时全天侯无间断能够触达到人人车。

左边的图是我们的用户关爱专员们形象，我们亲切叫做它“车小美”。在全国我们有无数的“车小美”们他们全天侯24小时职守，为我们的用户去解决各种各样的咨询、投诉以及售后的问题。

这里也有一个小故事可以跟大家分享一下，这个是在去年冬天的时候，我们有一个上海的买家，他去到郑州买了一辆二手车，大冬天他就去过户了。结果很不幸的，当天一场大雪把车管所给压塌了，非常少见，他不觉得这件事跟人人车有什么关系，他出于想吐槽的心态，在人人车粉丝群里面发了大雪压塌车管所的照片，吐了槽。被我们“车小美”看到，马上联系用户安抚用户，同时给我们郑州分公司同事打了电话，我们郑州分公司同事带着厚大衣找到用户，并且陪同用户完成后续整个车辆过户的过程。用户对我们的服务很满意，他跟我们“车小美”以及我们郑州分公司的同事成为了特别好的朋友。

这个情况，大家都知道天灾，跟人人车并没有任何的关系。但是我们就是有这样一群有温度的“车小美”们，他们时刻关注着我们的用户遇到的问题，他们的需求，在他们需要的时候尽我们所能的去提供可以给予的帮助。所以我们希望能够打造人人车，让人人车成为有温度的平台，让人人车真的在用户心目中建立良好的口碑形象，这个是关于在口碑这个点上想要跟大家分享的心得和体会。

我相信在座很多的朋友应该也知道在9月25号的时候，滴滴两亿美元的融资，投资了人人车。这样的投资，其实不仅仅是资本上的投资，它同样也是一个行业资源上的强强联合。相信很多朋友也看到，在9月30号的时候，其实在滴滴出行APP上已经能够看到一个二手车的入口，这个入口就是由人人车提供的。

我们大家都知道二手车是一个非常低频的需求，而滴滴的出行是很高频的需求。做互联网产品，我们经常会说高频带动低频，所以同样的在出行这样的高频的需求场景下，占据核心的入口，能够帮助人人车借助于滴滴广泛的品牌认知度，以及用户的高频的触达和曝光，给我们带来巨大的流量入口，从而使得人人车能够在这个行业里面占据一个极其重要的行业位置。

当然，最近除了在滴滴出行的APP上面，我们现在也已经在滴滴司机端，以及在滴滴顺风车里面接入入口，我们开始为滴滴4亿用户以及1700万车主提供买车、卖车一系列服务。所以我们相信滴滴这样的投资所带给我们的不光只是资源上面的价值，更主要的还是在于帮助我们去占据一个更优的行业入口，以及更有价值的用户需求入口。

第三点，想要跟大家聊的是关于开放的心态和生态。大家都知道，二手车是一个非常长链条的服务行业。不管是说从售前再到交易，再到售后，其实是需要有大量的资源来共同协同才能更好的去满足用户的需求。所以，对人人车而言，开放意味着共赢。

人人车用C2C交易模式，其实是帮助我们积累到了大量的两端的C端的用户，买家也好、卖家也好，而不管是买家或者说卖家，他们对于人人车的需求可能不仅仅只停留在二手车交易服务这一个点上。对于卖家而言，可能有些卖家它希望车能够卖的更快一些，它希望把车更快速的卖给车商。有一些卖家可能卖了车之后，想要去置换一辆新车就会有新车置换需求，有一些卖家他们的车已经到了报废阶段，它就会有对应报废车辆的需求。同样的，对于买家而言，可能有的买家需要贷款买车，有的买家在买了车之后，还希望能够获得到售后、维修、保养等等一系列的服务。

所以从2016年开始，人人车就持续不断的基于用户的这些衍生需求，和行业里的不管是质保、维修、保养、金融、保险、售后服务等等一系列的合作伙伴，去打造一个开放的汽车服务生态。人人车希望我们能够提供给用户的是一个综合的汽车交易服务平台，我们希望通过和上下游的合作伙伴的紧密配合，给用户提供一个更好的、更全面的服务体验。

最后，还是想跟大家分享两个数字。第一个41.2%，这个是在刚刚过去的11月份，11月人人车全国的交易量相比于10月增长了41.2%。同时，在过去的11月，在人人车已经开通服务的城市里面，我们有93座城市都创了交易量的历史新高。

这两个数据对人人车而言当然是一个好消息，但同样它对于整个二手车行业而言，也是非常重要的利好消息。我们有理由相信，作为全球第一大的新车交易市场，一定能够催生一个全球第一大的二手车交易市场，“目所能及，皆为城池”。最后“不忘初心，方得始终”。人人车希望和在座的一起在新的经济环境下，我们能够更好的去借助互联网的优势和互联网力量去提升整个行业的效率和体验，能够迎接整个行业新风口的到来，谢谢大家！

主持人：感谢陈总。下面有请小米小爱产品总监李丹女士为我们带来移动互联时代的智能家居构建方案：《MIUI打通智能家居》欢迎！

李丹：大家下午好，很高兴在这里跟大家分享小米在AI上面的进展。大家知道AI这两年在互联网圈是特别火的词汇，我们每天在各种渠道都可以看到AI相关咨询。作为一个目标让每个人都能享受科技乐趣的公司，在AI这样的非常有意思的课题上，我们自然不能落后。

大家都知道，AI的发展除了得利于深度学习技术的进步，开源平台的发展包括智能硬件芯片升级，还有日益增加的海量数据。在这三个前提下，小米有什么优势？

一个是大家众所周知的小米的硬件的制造、生产和销售的能力。另外一方面通过这些产品，我们获得大数据的能力。还有小米在生态链这几年广度和深度的布局。我接下来跟大家分享一些数据，首先先看小米数据用户数，MIUI数据超过3亿，基于MIUI系统，我们现在已经产生了8个入口在1千万以上的高频应用。

在智能生态这一块，我们通过IOT平台介入互联网平台已经超过1200万，每天可以产生200T数据汇入到小米云平台。

我们有这样的基于软硬件生态，也有立体丰富的数据。用户在我们的产品上产生了每一次搜索行为、点击行为、浏览行为跟设备产生的语音交互，对我们的AI技术来说都可以不断的赋能。通过这些数据可以飞快的提高语音识别能力，提升ARP能力，搜索能力。

基于以上这些，我们打造了自己的智能语音交互系统，也就是小爱同学。并且我们于今年的7月份发布小米第一款AI战略级产品，就是小米AI音箱。在这里想跟大家互动一下，不知道在座的各位有多少知道小米AI音箱的，可以举手让我看一下吗？好像不是很多。

我先来放一段视频，让大家了解一下我们的小米AI音箱吧。（小米AI音箱视频播放）

看完这个视频，不知道大家对小爱同学感觉怎么样，是不是觉得还不错，能做很多事情。其实除了视频里的这些能力之外，小爱同学已经支持近50种能力了，这50种能力包括像音乐电台、新闻这种内容类的，还有像计算器、备忘这种工具类的，还有像股市汇率服务类的，甚至还有像出行、限行、影院生活服务类的能力。

小爱同学，我们给它的定义是它不仅是智能语音交互系统，更像是一个生态。从这个图里面能看到左侧是小爱同学能够落地的设备，这些设备包括像手机、电视、音箱、手表、车载等等智能硬件。它的左边是小爱同学自己能力的一个范围，这个里面大家可以看到里面有像智能家居是基于IOT平台系统的能力。另外还有像音乐、天气刚刚提到的这些能力，我们把它概括为是几个生态。一个是内容生态、服务生态、开放平台生态。

先来看内容生态，再分享几个数字，这些数字都是基于我们已经发布的小米AI音箱的。我们可以看到小米AI音箱每天用户单日播放歌曲数已经超过400万首，人均使用内容市场每天超过2.5小时，在这样所有的应用都在疯狂去抢占用户时间的大环境下，如果每天可以让用户在我们音箱上花2.5小时收听内容，这个想象空间还是蛮大的。

这个内容生态上，我们其实有一些很重要的战略合作伙伴。在音乐上，上个月已经和QQ音乐达成战略合作，在有声资源上和喜马拉雅达成合作，这两位合作伙伴大家都比较清楚，在各自领域都有着最丰富资源的。

除了音乐电台这些，我们还有很多像广播、新闻、咨询类以及像儿童类资源，甚至还有像独家合作的严肃支持类的得到平台，我们的内容是非常丰富的。我们有海量的内容，甚至有一辈子都听不完的内容。

除了这个内容之外，还有我刚刚提到的服务生态。这个服务它是在不断的扩展的，比如说互联网上有些什么服务比较适合于语音场景的我们都可以接进来。像视频里看到的一样，任何情况下，只要一句话的时候，唤醒小爱同学可以帮你做所有想做的事儿。

小米在智能家居这块进行了三年的探索，这三年我们的成就收获也还是挺好的。在我刚才分享的数据，目前连入IOT平台联网设备已经超过8500万。除了进行深度广泛发展智能大数据之外，不断探索到底什么会是智能家居的控制中心？我们的探索也发展了几个阶段。从最早的我们去探索路由器，直到小爱同学出现，小爱同学可能会是控制中心非常重要的入口。现在小爱同学已经能支持13类的智能设备了，我在这儿也准备了另外一个视频，想跟大家分享一下，看看小爱同学是怎么控制智能设备的。

（小爱同学控制智能设备视频）

再跟大家分享一些数字，这些数字也是来自于我们现在研发部的小米AI音箱。我们现在能看到用户使用AI音箱的时候，智能设备在所有语音识别中占比第三位，第一位是音乐电台内容类的，第二位是聊天，这个其实还蛮有趣，我们自己也会发现用户对小爱同学感兴趣，另外还有一些挺无聊还没有意义的部分，用户会跟小爱同学说，我今天心情不好，或者跟小爱同学说我很寂寞。大部分情况下，因为我们自己也知道在目前的阶段，闲聊没办法做的特别好，但是用户还是很用以跟它聊，我们自己也会开玩笑说，中国的网民大部分都很寂寞，很可能小爱同学解决了最重要的社会问题。

在现在的智能设备控制中，我们能看到排名前三的设备，主要是灯、电视、插座。上周二的时候，小米举办了首届IOT开发者大会，主要以开放心态，把我们目前日益成熟的设备，AI技术包括AOT平台跟大家分享。我们现在这个小爱同学跟IOT五也已经进行了深度的互通互联，未来所有接入AOT生态可以控制智能设备。

为了打造这样的生态，只靠自己的能力是远远不够的，所以小爱同学也有自己的开发者平台。我们的开发者平台叫水滴平台，这个创意来自于三层，哪怕微不足道的水滴也可以是独立的世界。我们的愿景也是希望打造这样一个独立的世界，给用户能创造一个未来的产品。

我们这个水滴平台有两个能力，一个是语音接入能力，一个是语音服务输出能力。语音接入能力，开发者可以在手机平台上开发语音接入能力通过云端对接，搭载小爱同学智能设备上给用户使用。给用户提供结果方式，可以是语音也可以是语音+UI展示，主要取决于落地设备到底是什么。另外是语音服务输出，所有的只要有这个声控能力的都可以去搭载小爱的服务。

我们在音箱上接入接近20个技能，有内容类、工具类、服务类、娱乐类，本身自己也是一个小小的生态。在电视上我们接入了大概已经近10个左右的技能。刚才我也提到，AI音箱是小米的AI战略很重要的产品，但并不是唯一的产品。目前通过水滴平台小爱同学已经落地到音箱、电视、手机以及10几个硬件品类。未来会落地到越来越多的生态设备，凡是有语音能力都可以搭载语音服务。

我们的目标是，我们会不断的提升AI技术，不断打磨产品体验。我们希望通过小爱同学去打造一个真正的智能语音生态，给用户提供更好的AI服务。我们很期望看到，并且我们也有信心说，未来这个语音交互一定会成为这个AI时代真正的入口。我的演讲到这儿结束，谢谢大家！

主持人：谢谢李丹的精彩演讲！下面有请，华软资本合伙人路广兆先生为我们解读《移动互联网+下半场的投资新风口》，欢迎！

路广兆：大家好，在今天互联网界同仁们参加的会议上。我们作为投资机构从我们的观点来看投资机会。首先介绍一下，我们是来自华软资本。华软资本专注于投新一代信息技术基金，过去几年投了几家企业，有几家企业已经上市。这个命题是之前定的，我本身来解投资没有风口概念，有点投机概念在里面。真正投机里面回归到投资本源、本质。

我的演讲分四个部分介绍，第一个从投资角度看互联网的本质，第二个看互联网投资阶段，第三个是从我们角度看未来的方向以及重点。

其实大家都很清楚，我们作为一个企业它是从现金到现金的过程。什么意思？投资人投了钱，由钱去采购了产品，又由产品卖给了消费者，又由消费者回到了企业，它是现金到现金的流动过程。

再看互联网，在它的本质是数据流动过程。从数据挖掘到数据分析，到数据的产出又到数据的回归，其实整个本质在于数据。对于数据的层次，我们把它分成三种。一种数据应用，在于帮助企业在于内部环境，内部流程的改变，其实是在加速着内部速度的运转，让内部更产生效率。

第二部分数据的流动，在于在获客，其实我们已经看到大多数现在互联网，很多谈营销技术其实就是获客。这种获客方面的改变和渠道的改变，我认为过去在面向C端的投资，加剧了在获客方面的竞争。某种程度上会让我们很多人以为互联网就是面向C端，形成了一种错觉。

第三种互联网的本质数据流动会对于我们整个生态造成一种影响。所谓大家说的所有颠覆、创新，跟生态或者跟产业链条的一种革命或者革新。其实说革新就是创新，革命就是颠覆，但往往我们说实话，现在任何一个项目都没有达到把所有东西颠覆，一定是循序渐进。而循序渐进的过程是由于过去的东西不能满足，所以才会造成有不断流动的特性。后面我们总结、分享、互动、虚拟、服务都是一种概念，让我们真正去理解互联网本质是数据流动，我投资看重的是钱的流动，但我们互联网企业里看到的是数据流动创造新的价值。

我们可以看到中国整个互联网投资阶段，在投资阶段来讲进步并不大，但是影响很大。它的影响不简单的在于说，对于互联网企业的影响，而是在于对于整个生活环境、商业文明包括人与人之间关系的改变。我们可以看到前面从90年代末期，前面基本上在门户，但实际上它是在平台、技术、社交。

而现在我们可以特别看到它从2012年之后，前面从90年代到2010年这个阶段，大多数互联网投资是围绕着互联网的技术、互联网的创新做的投资。而2010年之后，大多数的互联网投资，是往原来的互联网传统产业去渗透，这个时候互联网往重方向去走，前面往轻的大平台，后来因为前面轻没有改变，促进后面生态中原来实业的变化。我们第一阶段认为在流量，大家经常认为的烧钱模式在这个阶段产生，而现在的互联网投资模式不适用烧钱阶段，现在是如何把产业链条能够去拉长，这样让我们的供需更通过互联网对资本的结合，让这套供需更平衡。

在我们投资阶段看来，现在的互联网更具有工具属性，我刚刚讲投资阶段互联网具有数据流动本质，从投资阶段来看，互联网仍然属于工具阶段。如果我们离开工具而去把它作为实实在在发挥某种功能，可能会偏差它的本质。

大家去谈互联网方向，我想这个东西没有办法准确去谈到。但是看到我们刚刚讲的投资本质或者投资阶段，我们如果用另外一个名词理解，90年代到2010年整个互联网改变的是生产力，2010年之后要改变的是生产关系，生产力可以靠技术解决，但生产关系不能完全靠技术解决，它是要靠整个产业推动和整个文化进步和整个商业模式重新打造出来才能推动生产关系改造。在新阶段里面，我们要去改生产关系，重点在哪里？

另外刚刚也提到，将数据的流动，现在我们所谓的人工数据、大数据现在所有可以获取到的大数据，更多的停留在了获客和消费层次上，它其实是市场销售环节数据，但对于生产过程、效率提升，整个的生态链重塑的数据，可能还没有完全的发挥出来。我认为这一块就是未来我们所投资、所关注的重点方向。但这一块的方向，配套上我们国家来讲，国家提出了中国制造2025，所以现在很多提出来所谓的智能工业，但对我的理解它依然是把互联网由轻往重的方向去转型风口。而在于互联网能够去打通原来数据不能打通的地方投资。

大家理解这个意思在于过去很多的数据没有打通，它没有打通的关系，不在于技术而在于生产关系没有到位的层次，所以它没有办法去打通。这块我们来看，未来的方向应该还在于泛高端的智能制造领域，比如说轨道交通、装备制造、节能环保、新能源汽车，为什么提了泛高端？我们很清楚中国从四化建设到现在整个工业化发展是快速发展，快速发展的过程中，对于我们整个工业族谱来讲，它是高中低端共存，也就是说在我们生活的世界中，既有超大型的连锁超市，也有很小的便利店，它是同时共存的。就在我们的北京，一边是高楼大厦，一边是可能还依然在小平房使用的煤炉。这是我们在北京可以看到的，我们的工业化过程中是高中低档同步进行的，不是说我用了先进的代替了这个落后的。

所以说对于我们来讲，要用新的技术快速的让过去稍微还在落后的技术革新，这里面更多的是互联网的机会。而我们所看到的互联网，一想就是BAT。BAT已经在市场渠道上，做的很完美了。目前我们在于对于生活在中国的消费者来讲是非常幸福的，因为我们随手都能用到各种互联网工具帮助我们去实现消费、工作，但是工作的那头，消费的那端，依然庞大的机遇需要用另外一种方式的改变。

回到我们来看智能制造重点在于两块，一块是智能制造泛高端的环节，主要在于一国家还有大量投资的发展机会。第二，依然有着更新换代的机会在里面。为什么提到轨道交通？2016年我们经过投资的上市公司叫神州高铁这么一家上市公司，是在做轨道交通的运营维护。大家知道，高铁现在成了我们国家四大发明，但真正的所有的建设的主体在于中国中铁和中铁建，民营机构如何能够去参与到这方面的建设？

我们知道过去的铁路线开机车去检修，而从今年初这家公司已经研发了高铁的巡检机器人，也就是说让过去低端的产业工人要依靠新的工具释放他的工作效率，可能大家没有这种概念。在我们国家动车快速发展过程中，各地增加了很多的动车解决检修基地，而动车检修基地里都是非常年轻的产业工人，他们白天车运行，晚上车还是要回到车的库里去检修，这是产业工人检修。大家想到20多岁的人不能晚上休息，长此以往身体会受影响。越来越年轻的人不愿意做这样辛苦的工作，这些工作是需要机器人来代替他们去完成，这也是这个产业要不断变化的机会。

第二块，我提到的我们的这块产业更新在于我们整个的节奏发展，社会的经济发展需要原有的产业需要快速的升级。在北京，我们对今年的雾霾大家应该会有感觉，今年雾霾比往年少了很多，原因在于我们是限产、停产，其实这是为了环保牺牲了经济，这是迫不得已。但是由于我们过去是边污染边治理，这个过程中对于生产设备由于政策的变化，由于我们对于社会文明更多的需要，所以这个设备是变化的，这是我提到的生产关系改变，让我们人对于生产环境有更高的诉求，所以才会促使它变化。十几年前、二十年前北京依然是沙尘暴，可是有这样工业机会去调整吗？没有，那时候经济和整个生产关系不支持去做这样的事情。

另外一块提到新一代信息技术，会和原有的信息技术有区别。在于新一代信息技术重点要着力改善生产关系而不是生产力，生产关系的改变取决于，内外多种因素的改变，我们在这个领域里会去看到面对行业的系统解决方案。金融科技改变会对每个人息息相关，这一块依然有很多的机会。这是智能工业和智能制造会带领整个产业结构调整。

另外是军民融合、医药、医疗器械领域、智能消费，过去军工不开放，现在要引入民资参与到军工改革中来，这一块会给我们带来多大的变化？这个需要时间来检验。因为军工不是所有的互联网都能去改变的，它依然有一定的范围。我们看到医药、医疗的变化，在北京，今年实行了整个医改，医改变化对于老百姓来讲，直接医药费用下降，医生诊疗手段提高，这一块依然是技术发展在决定。

另外一块是智能消费，消费里还有智能。刚刚看到小米它的智能消费也是在走入我们千家万户，当然我们对这块做了很多的细分，大家可以看到的高档机床、机器人，这都是对于智能制造领域的分工的明细，对于投资机构来讲，它要去面临这样的产业，需要提供多元化投资的工具。比如说过去的所有企业，你就只能靠自己，而工业化的时候只能靠自己，现在需要引入社会化的多元投资机构进来，让它项目的早期能够获得天使投资。

我们在中关村重点做了一个知识产权成长站，专门针对于科技型的企业，不用抵押房子，你拿知识产权做评估。其实让中早期项目快速获得融资发展，后面PE和并购本身是投资机构专长，能够让更多有资源的企业和更多想要资源的企业进行资本上的对接。

我举个例子叫金融科技，现在大家知道，我刚刚提到高铁是我们国家新的四大发明，现在讲支付宝也是我们国家新的四大发明。支付宝和微信在近两年内已经是让我们整个的支付方式或者交易方式在发生着天翻地覆的变化，在全球使用里领先。但我们来看金融消费、金融科技这几块，一块是资金提供方，过去资金就只能是银行提供资金，现在依然也可以有很多的，个人的理财也可以流通到市场上来。

第二，金融的服务，现在很多国家搞了很多牌照公司，但消费者就是我们。过去你只要把钱存入银行，现在有更多、更安全的地方，当然最近提到现金贷，我们不可否认所有的P2P和现金贷都会给我们消费者提供了更多选择的空间，对于我们资金提供方提供了多样的选择的机会，但问题是中间的治理环节，这是由于前面改变了技术，生产力改变需要生产关系调整才能让它回归到更合理的水平上。

我刚刚讲所有关注的不是风口而是方向，我们把重点应该放在智能制造、智能工业和智能消费。在智能消费里面，我们看重的是金融科技会对我们每一个人，甚至说对于每一个企业都要产生翻天天地的变化，这里面怎么样去看这些企业或者关注到它的哪些问题？

第一个，我认为一定要有差异化的战略布局。现在只要是我们很多的互联网企业一讲，我们接触到很多互联网公司都会讲，我要去买用户，我要找流量，我要找这个，我要找那个，但其实关键的在于场景化的应用。我们国家有很多的科研院所，它的东西是全部停留在实验室环境，而这个实验室根本就没有和产业之间去做打通，我们培养那么多博士，天天研究的东西可能花了很长时间没有去和市场中间做结合。但是我们如何让这个差异化保持三年、五年的领先性要去考虑。

第二个业务升级，很多创业者告诉我们，现在一个非常完美的VP，你们得投我，我未来会成为很牛逼的公司。事实上没有任何一家VP是完美的，50%都是不一样的，它所画的蓝图和走的路，但真正干的事情是因为市场发生变化，这样的业务是需要不断去升级，它们有没有不断升级的可能性？

第三个是团队的背后整合。这是由于站在资本角度可能和企业家角度不同的视角，作为企业家我这个企业一定是百年老店，对于资本来讲，每个人能力有大小，可能你这个团队只能干到100万、1000万的升级，但是你这个团队要想干到一个亿的，可能没那个基金，你如果再想发展壮大，如何做？我们叫拥抱并购整合，一起并购别人整合，要么接受别人并购整合，只有这样让跟着你创业的兄弟有更好的去处，总比一个人做大会更好。

我们看到最近很多的共享单车事件，很痛心，有些时候市场不需要这么多的供给，但是由于每个人都想自己做老大，我都想把自己的企业做大，这里面资本在背后的推动不容忽视。为什么有OFO和摩拜的整合，为什么有佳缘和百合网的整合，是想让团队获得更好的发展。

另外一块是回报，创业当然需要梦想，互联网当然需要有翅膀，但所有的最终的回归让你的企业员工都能得到回报。所以说从这个一开始，我们要关注的这些互联网企业投资机会，回报依然是不可避免的。

把关注重点总结成三块，一块是，一定要有先进技术，从实验室技术走向真正被市场应用的技术。第二块是市场需求，要知道这是真需求还是伪需求，当你的整个红包优惠取消之后，市场大潮落下去之后，才能够看清楚。创造需求、满足需求、引领需求，这样企业才能一直常青。

产业和资本一定要做融合和结合，我们的企业中间过程中一定要接受资本整合，或者让资本帮助你发展的更好，这也是我们会看到互联企业由于插上资本翅膀，让它发展更好。当然资本给的不仅仅是钱，钱和钱都一样，钱背后的人不一样所以导致整个企业不一样。

我的演讲到这里，谢谢大家！

主持人：谢谢路总的精彩演讲！再次感谢以上各位嘉宾带来的精彩演讲。下面，将进行本次活动的重要环节：奖项颁发。构筑竞争力制胜下半场。为了呼应本次活动的主题，深入探讨和研究互联网企业整体现状及竞争力，本次活动主办方，邀请了中国信息化推进联盟、融诚资本中地信基金、政商汇、赛迪教育等机构，共同评选出年度优秀人物类、企业类和产品类奖项。

接下来，我们将颁发相关奖项。他们是：

深圳平安讯科技术有限公司董事长戎国强荣获2017年度风云人物奖

上海彩亿信息技术有限公司董事长冒高峰荣获2017年度风云人物奖

江西银行敖革新荣获金融IT项目管理行业创新人物奖

杭州天夏科技集团有限公司荣获2017年智慧城市建设最具影响力品牌

北京量子保科技有限公司荣获2017年度中国互联网保险行业杰出企业奖

明特量化荣获2017年度中国互联网金融行业最佳研发团队奖

神州顺利办荣获2017年度最佳企业服务供应商奖

大贲科技（北京）有限公司荣获2017年度税务信息化市场最具影响力品牌

百度视频荣获2017年度最佳技术创新奖

上海彩亿信息技术有限公司荣获2017年度明星平台奖

有请获奖企业代表上台领奖。

有请颁奖嘉宾，赛迪网总裁吴勤敏女士上台为获奖企业颁奖。

感谢！请颁奖嘉宾及获奖企业回位就坐。

最后，再次代表本次活动的主办方，恭喜以上获奖的企业、产品和人物。让我们期待中国的互联网企业不断提升竞争力，并共同促进互联网产业获得蓬勃、健康、有序的发展！

感谢大家的参与！本次活动到此圆满结束！谢谢大家！

2017年12月6日（下午）北京·裕龙国际酒店大宴会厅
时间	议题	演讲人
13:30-14:00	签到	参会领导与嘉宾
14:00-14:05	宣布开始	主持人《互联网经济》副总编白云
14:05-14:15	主办方致辞	赛迪网董事长吴勤敏
14:15-14:40	中国互联网企业发展趋势	赛迪智库互联网研究所所长安晖
14:40-15:05	主题演讲：构建互联网+开放生态	京东战略研究院院长曾晨
15:05-15:25	主题演讲：智能时代场景化探索	腾讯智能平台部总经理陈谦
15:25-15:45	主题演讲：新经济环境下的新风口	人人车副总裁陈颖
15:45-16:05	主题演讲：AI时代的生态构建	小米小爱产品总监李丹
16:05-16:25	主题演讲：互联网+下半场人工智能与万物互联	华软资本投资总监路广兆
16:25-16:45	主题演讲：互联网咨询助力中小企业创新升级	赛迪网战略发展部总监李文欢
16:45-16:55	中国互联网企业竞争力单项奖颁奖	赛迪网总裁兼总编、《互联网经济》总编刘兴波
16:55-17:00	论坛结束	主持人

2017 中国互联网领袖大会在京召开

2017（第三届）中国互联网领袖峰会在京召开

制胜互联网下半场

聚焦智能化和数字化论道“下半场”竞争态势

探索竞争力建设着眼互联网企业长远发展

嘉宾

大会速记

现场图集

峰会奖项

会议议程

关于主办方