2019年7月正式启动建设，项目投资额9100万元，于2020年7月28日正式投入试运行。项目建设于河南省郑州市郑东新区CBD核心地带，建筑面积3632平米，配备指挥大厅、决策室、调度中心等10种功能分区，可同时承载多业务部门协同办公，目前数字化城管、应急指挥部、综治办等部门已经陆续入驻中心办公。郑东新区城市运行综合管理中心以1+1+N为总体架构，即：建设一个智慧城市管理中心、一个智慧城市中台，智慧城管、智慧市政、智慧公厕等N项智慧应用，实现一图感知、一图预警、一图决策、一图指挥、一图应用。建立郑东新区现行考核评价体系和路长制考核管理办法，中心搭建城市感知基础体系，每天生成城市管理案件2000多条，实现数据汇聚共享、案件自动派遣处置、跨部门联合调度，打通区、街道、社区三级组织业务流程。
郑东新区智慧城市管理中心建设在“云-管-端”为基本模式的构架上，基于浪潮云洲大脑数据工厂和AI元脑，打造一个基于DaaS（数据即服务）和PaaS（平台即服务）结合的支撑平台。城市大脑按照分层分期的建设思想，在三张基础网络（即通信网、互联网、物联网）上，利用数据中台层为中心建设所需的海量、多源异构空间地理数据，物联网数据和政务数据提供全生命周期管理和可持续的数据治理服务；支持SaaS（应用即服务）层的智慧应用建设，达到应用的可成长、可扩充能力，搭建了可持续迭代升级的智慧城市系统框架。
郑东新区智慧城市管理中心通过数据治理体系建设，目前已接入27个系统数据。数字城管、应急管理、综合执法等部门入驻中心办公。 信息资源标准规范：数据库数据共享交换技术标准规范参照郑州市社会公共信息资源共享交换平台的共享交换标准执行，编制的包括：共享数据项标准、共享数据整合规范、共享服务接口规范。
项目已通过专家技术评审，正式建成，运营10月有余。通过智慧城管、基层治理、智慧停车、智慧环保、5G创新等系统建设，汇聚1137个5G基站、26万个城市部件、1万1千多路视频监控、3682家商铺、180辆环卫车辆等信息，每天生成2000多条事件，实时推送到城市大脑中枢，跨区域、跨部门、跨行业进行业务协同处置。目前正在整合数据平台，打通更多业务部门及其系统数据共享。
中心目前已接入基层治理、城市管理、5G创新应用等3大类27个系统平台，全面覆盖城市管理、综合执法、市政公用设施、园林绿化、市容环卫、便民惠民服务、应用创新等诸多领域。
本案例由郑东新区管委会统筹建设，主要面向市委市政府、市民两类服务需求对象，以“便民、惠民、利民”角度为出发点，中心通过市长热线、网上信箱、舆情监测、市民手机上报等各类公众应用进行全维事件感知，打造“市-区县-街道”三级响应模式，进一步拉近管理部门、企业及市民之间的服务距离，提高城市公共服务能力水平和群众参与度、获得感。
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