315系列策划:共享经济的那些“坑”
共享经济越来越多的融入了我们的生活,人们在享受便利与获得收益的同时,也将闲置的资源最大化的利用了起来。有数据显现,约有6亿国人在享受着共享经济带来的“红利”,伴随着领域如此快速的增长,同时也带来不少问题。
共享单车
“一天开一城”的几何式扩张,“一星期出现一个新品牌”……2017年初,共享单车似乎成了最热门的话题。如此快速的扩张,“乱停放”等问题怎么管理?未来将如何发展?
在一些城市,共享单车已是不少市民出行的便利工具。然而在共享单车越来越流行的同时,乱停乱放、恶意破坏甚至直接骑回家等不文明现象频发。在北京不少地铁口,人们经常可以看到,三三两两的黄色单车横七竖八随意停放,有的甚至直接放在非机动车道或者人行道上,共享单车违规停放已成为城市管理的新课题。
除了乱停乱放,不法分子还在共享单车的二维码上打起了主意。在正规二维码旁边贴上微信或支付宝转账二维码,甚至破坏单车原有二维码,直接粘贴骗子收款的二维码。用户一旦没有辨别清楚扫到假的二维码,就会跳转至转账界面。同时,骗子还常常会将自己的收款头像设置成共享单车品牌logo,极具迷惑性。或是有些骗子制作出高仿共享单车官方网站的钓鱼页面,以完善身份认证等名义诱骗用户主动填写个人身份信息和银行卡资料,从而进一步实施精准诈骗甚至盗刷网银。还有用户会发现,骗子设计了假租车APP二维码粘贴在单车上,提示用户“更新”。用户扫码后看似安装了租车软件,其实手机却被植入了木马。
民宿短租
与共享单车不同的是,民宿是C2C模式下的共享经济,房主将自己闲置的房子稍加装点,作为民宿或短租房屋的形式通过预定平台出租给旅客。这也是时下人们比较追捧的住宿方式,相对于传统的住在酒店,民宿往往能带给旅客最贴近这座城市的感觉。然而其中房主与旅客之间总会产生一些纠纷,这就要求平台方加强监管力度,保证房主与旅客双方的利益。
信息真实性不足。各家平台中旅客投诉率普遍较高的有大致3个问题,交通明示距离与实际不符;网络宣传照片与实际不符;实际入住地址与订单地址不一致。此外,民宿的安全问题也容易被忽视。有的民宿内没有安装灭火器,还有的没有放置急救包及逃生通道图,以及有些房间的门窗不能从内部反锁。
反过来看,平台对旅客的监管同样略显薄弱。此前就发生过旅客肆意破坏屋内设施,房屋被糟蹋的事件也在挑战着共享经济形态下人们的忍耐力。
舌尖上的共享
单车、汽车、房子都可以拿出来分享,厨艺同样成为了人们共享的对象。不过食品的特殊性让这类平台低调不少,既然菜品拿出来共享,实际上也是需要收费,那么就进入到了餐饮经营的范畴。
操作的过程和外卖软件很相似,选取临近的厨房,然后下单购买,自取或者配送可以拿到食物。不同的是,因为私厨不像外面软件上不少餐厅已经是知名连锁,已有口碑,而私厨们需要订单量和好的评价博得用户的青睐。而且私厨接单量与餐厅比较显得更有限。食品毕竟不像单车或者民宿,它是需要送入口中的东西,总是让人感到需要格外的谨慎。那么私厨是否有相应的资质或者牌照呢?很显然做不到,并且目前针对私厨方面的法律法规还没有明细规定。
正规经营的餐饮品牌对食材的把控是普通人所不了解的,通常蔬菜、粮油、肉类都需要相关的资质检疫,这和在自己的厨房里做饭不同,经营出售行为需要对消费者负责,食品安全的责任甚至关乎性命,不敢怠慢。私厨平台想要进一步发展,势必需要自身更严格的检查与社会相关部门的督查。