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栏目介绍

《互联网新视角》:赛迪网互联网频道开设的全新栏目,专注报道互联网领域最新最热最逗比的行业事件,以全新视角给予网友不一样的阅读体验。

*进口母婴用品假货成堆
*国产食品秒变进口货
*退换货成了老大难

往期回顾

315系列策划:买洋货也要擦亮眼

      伴随跨境电商席卷全球,然而从2014年以来,中国跨境电商平台发展迅速,多家跨境电商平台得到资本青睐,截至去年11月,多数跨境电商平台最新一轮融资进入B轮及以上,已披露融资金额最高为1亿美元,海淘高速发展的背后伴随着问题也逐渐显现。

进口母婴用品假货成堆

进口母婴用品假货成堆

      进口母婴产品一直是海淘一族所青睐的,特别是进口奶粉品类,经常出现抢购一空的局面。也正是因为大量的市场需求,导致不法分子将假货“洋奶粉”变成了罪恶的“发财树”。

      假冒进口奶粉一直是这类案件的多发领域。此前就有报道称,达能纽迪希亚这个奶粉品牌就深受假货的困扰,一度宣布退出中国市场。有分析人士表示,由于目前市面上可瑞康的假货太多,甚至有一些假冒伪劣产品,达能方面怕出事,所以把市面上的销售产品陆续退市,以免引火烧身。

      事实上,进口奶粉品牌被假冒并非个案。据媒体梳理发现,2015年-2016年公布的判决文书显示,国内共出现了3起涉嫌假冒进口奶粉的大案,涉及雅培、喜宝等多个知名品牌,整体涉案数量超过60万罐。

      

      

国产食品“一日游” 秒变进口食品

国产食品“一日游” 秒变进口食品

      央视3·15晚会曝光日本核污染区食品借跨境电子商务渠道悄然入华,线上进口食品产地溯源问题引发了多方关注,不少日本进口食品网店纷纷晒出原产地证明以证“清白”。从日本进口食品的表现就能够看出,如此在各个平台售卖的来自全世界的进口食品都面临产地追根溯源的问题。一旦出现在国内生产的食品作为“假货”当作进口食品贩卖,这与挂羊头卖狗肉不无分别。

      关于进口食品“假货”的问题也是饱受诟病,其中一是通过个人去当地的市场直接购买的模式备货,这样的直营商家通常被称为“买手”,买手有可能在当地买到假货带回国内;二是产品其实是在国内生产,只是贴上外国品牌标签,后一种情况比较常见。

      据了解,通过线下渠道进口食品需要面临工商局、食药监不定期的抽检,而且还有各种资质限定,出现问题食品的几率低,但在线上就不一样了,国内还没有“网络食品销售许可证”这样的资质认定,加上网络的隐蔽性、在线办公地点的不稳定性,导致监管困难,查处难度大。很多跨境电商销售的产品,其实是国货“一日游”后的结果。

      

      

退换货成了老大难

退换货成了老大难

      要加强消费者网购权益保护,少不了的是法律武器。今年3月15日起,《网购商品七日无理由退货暂行办法》正式施行,消费者更关心的是,《办法》是否适用于跨境电商领域,在该领域,退货难一直是消费者投诉的一大热点。

      在去年“4.8税收新政”前,跨境电商企业并未主动发声,导致新政出台后,短时间内即导致过千家小跨境企业关停,之后业内才联盟、研讨、申诉并邀请主管部门实地调查,最终换来了新政一年的缓冲期。在对7天无理由退货的问题上,同样的态度难保不会重蹈覆辙。

      此外,法律专家也表示,问题的关键在于跨境网购的法律关系、定位,如果是委托关系,比如消费者在境外购物网站购物,或者委托国外商家购买商品,《办法》并不太适用;但如果是直接买卖合同关系,跟国内商家建立直接合同关系,7天无理由退货制度是适用的。